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一、常见故障：启动不了，充不进电，没有吸力，吸头不工作，有异响，灰尘盒打不开，吸力弱，自动关机，有噪音，震动异常
二、保养延长设备寿命
（一）、日常清洁维护
1、清理尘杯/尘袋
清空尘杯或更换尘袋，避免灰尘堆积影响吸力。用清水和中性洗涤剂清洗尘杯，晾干后再装回；尘袋若破损需立即更换。
2、清洁过滤系统
每月检查一次，若堵塞或破损需更换（部分型号支持水洗，需按说明书操作）。每周用软毛刷清理表面灰尘，保持通风畅通。
3、检查吸嘴与管道
每次使用后检查吸嘴是否堵塞，用牙签或细刷清除缠绕的毛发、纤维。定期检查吸尘管连接处是否松动或漏气，避免吸力下降。
（二）、电机与部件维护
1、避免电机过热
单次使用不超过40分钟，防止电机过热损坏。单次使用不超过40分钟，防止电机过热损坏。
2、齿轮维护
若发现转动阻力增大，可手动旋转主牙箱检测扭矩（标准值为0.8-1.2N·m），必要时联系售后更换齿轮。
3、电池维护
每次使用后及时充电，避免电量耗尽再充，延长电池寿命。若长期不用，建议取出电池并保持电量在50%左右，存放于干燥环境。
建议每年预约工程师进行整机除尘、风道压力检测、密封性测试等12项服务。 发现异响、异味或性能下降时，立即停机检查，避免小问题扩大。
维修工作流程：400电话报修，接收反馈，故障诊断，制定维修方案，跟踪跟进，直至服务完成每个环节严格把控，整个服务团队由故障统一调配，报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
服务范围：覆盖全国各省市 北京、上海、天津、重庆、苏州、南京、成都、台州、武汉、长沙、合肥、南宁、广州、深圳、重庆、济南、昆明、东莞、无锡、成都、南京、南昌、温州、杭州、宁波、佛山、沈阳、兰州、新疆等地区。
