人力资源服务外包，是服务外包的一个重要门类，指人力资源服务机构按照客户委托要求，承接客户人力资源管理、开发、配置及相关专业服务的活动。简而言之，是指企业将部分或全部人力资源管理职能（如招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系等）外包给专业的第三方服务商，以获取更高效、专业的服务。
人力资源服务外包基于职能模块划分，包括招聘外包、培训外包、绩效服务外包、薪酬福利外包等。
在外包方式上，包括专项业务外包、整体业务外包和综合业务外包。
1、专项业务外包，即将某项人力资源模块中的某一部分内容外包给人力资源服务机构，其他部分工作内容仍然由企业人力资源部门完成。
2、整体业务外包，即企业将某项人力资源管理职能整体外包给人力资源服务机构，而企业人力资源部门仅承担协调和质量管控工作。
3、综合业务外包，即企业将多项人力资源管理工作外包给人力资源服务机构。
人力资源服务外包是将本单位的业务发包给其他单位完成，属于企业间的商业行为，不属于用工形式，其在法律中的定义为“承揽”，属于一种经营形式。
人力资源服务外包中，企业与第三方服务商之间是基于合同的服务关系，不涉及员工劳动关系的转移。
在人力资源服务外包情况下，指挥管理权应转为主要由外包单位行使，包括工作安排、考核和规章制度适用等。
人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理工作或职能外包给其他企业来完成的行为，这也是近年来越来越多企业开始使用的一种管理模式。这种方式不仅能够降低企业成本，还能提高企业的经营管理效率，而且也是企业走向管理专业化、分工专业化的必然趋势。因此，很多人力资源管理工作或职能都开始采用外包形式来完成。
人才外包是以合同为基础，由第三方机构向企业提供灵活用工解决方案的商业服务模式，其核心涉及外包公司、客户企业与外包人员三方主体，通过双重合同明确权责关系。该模式被定义为将非核心人力资源事务（如招聘、社保、薪酬管理等）委托专业机构处理，本质为人才租赁交易，外包机构通过适配人才供给获取利润 。
近年来，人力资源外包（Human Resource Outsourcing, HRO）逐渐成为大厂的首选策略之一。从科技巨头到传统行业领军企业，越来越多的公司选择将部分或全部人力资源职能交给专业的外部机构。
