简析自助终端机的作用有那些
随着智慧城市建设的加快，自助终端机的应用范围也越来越广，如今在人们日常生活中的很多地方都可以看到自助终端机的身影。自助终端机应用的作用主要用来缓解营业厅人流大的问题，提高业务办理的速度，目前主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。
在金融行业用户可以在自助终端机上进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;在通信行业用户通过自助终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点，可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。
自助终端机是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。自助终端机是对营业厅服务的延伸与补充。
