火鑫博厨集成灶24小时人工服务热线
火鑫博厨集成灶附近上门维修服务号码：
1.时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.统一穿着工作服，持工作和收费手册。
24小时人工客服、线下及各地区 维修人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有团队均经过培训、持证上岗，所用产品配件
均为直供，
在火鑫博厨集成灶“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务。
火鑫博厨集成灶期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的火鑫博厨集成灶；
非火鑫博厨集成灶电器的服务所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修火鑫博厨集成灶型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非火鑫博厨集成灶服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，可为用户提供，收费应按火鑫博厨集成灶公司规定的收费指导价格执行。
