社会很多领域和行业内的纠纷和矛盾，迫切需要第三方机构或第三方力量的介入。第三方机构遵立、客观公正的原则，更公正、合理的代表社会各方面的利益，协调并避免矛盾升级，以解决问题为目标，依据相关法律、法规，政策和规范、标准以及合同约定，合理解决复杂的社会问题，
第三方机构对于社会的作用，有利于缓解社会矛盾，促进社会经济健康、和谐、有序发展，有利促进契约社会的提升，有利于促进树立社会公平、公正正能量风气，有利于社会法制化、规范化建设;对于而言，健全“督考合”，把督查和第三方评估相结合，积极培育第三方服务市场，有利于防范履职风险，有利于公信力的建设;第三方机构对于企业界的作用，有利于控制成本，有利于服务压量的提升和优化，有利于企业风险的管控，同时有效的化解矛盾，增加社会的信任度，为企业专注发展注进强大的动力。
物业服务评估监理机构是站在第三方立、客观、公正的角度上，利用的技术手段、进行科学的数据分析全面服务物业管理市场、监智物业服务状况的重要行业。在物业服务费用测算、物业服务质量评估、物业项目承接查验等方面发挥积极作用:作为主管部门监管的重要手段，为业主、物业服务企业、建设单位(开发企业)建立平等、质价相符的契约关系提供一个客观、公正的沟通平台。
评定旨在为物业服务提供规范化标准，提升物业管理服务水平，督促物业全业向业户提供更、更完善、更服务，助力项目增值保值。不断促进行业稳健、持续发展。
